Aanpassingen booking app

Tijd reserveren verkort

De tijd dat je kunt reserveren wordt voor alle lessen op drie dagen gezet. Dit betekent dat je op maandag vanaf 8:00 uur de lessen tot en met donderdag kunt reserveren, op dinsdag vanaf 08.00 uur de lessen tot en met vrijdag, etc. Het is daarnaast niet meer toegestaan om twee dezelfde lessen op één dag te reserveren. Dit zodat er zoveel mogelijk aanbod is voor alle leden. 

Annuleer op tijd

De tijd dat je een les mag annuleren wordt verkort naar minimaal 6 uur. Heb je gereserveerd voor een les om 19.00 uur en wil je niet meer meedoen? Annuleer dat uiterlijk om 13.00 uur, zodat de plek vrijkomt voor een ander. Reserveer dus alleen voor lessen waar je echt naartoe wilt gaan en annuleer als je toch niet wilt gaan. Natuurlijk kan het een keer dat je op het laatste moment pas kan annuleren door overmacht, maar als dit regelmatig gebeurt zullen we maatregelen treffen om te zorgen dat iedereen een eerlijke kans krijgt om mee te doen. 

Tijdelijk geen wachtlijst

We merken dat mensen die op de wachtlijst staan, niet altijd reageren als er een plek vrijkomt. Hierdoor houden ook mensen op de wachtlijst soms plekken bezet voor degenen die wél willen deelnemen. Daarom stoppen we tijdelijk met de wachtlijst tot we denken dat dit weer een goede toevoeging kan zijn aan de booking app. Met de nieuwe annuleringstijd van minimaal 6 uur, komen er dus voor alle leden weer op tijd plekken vrij als er annuleringen zijn. Check dus regelmatig de booking app of er een plekje is vrijgekomen voor jouw favoriete les!

Bedankt voor je medewerking!

Met deze nieuwe werkwijze hopen we dat we zoveel mogelijk leden een plek kunnen aanbieden bij onze (populaire) lessen. Bedankt voor je medewerking!