Nieuw leden­systeem

Je fysieke clubpas wordt vervangen door een digitale pas in de app. Hiermee kun je eenvoudig inchecken met een QR-code. Leden die liever geen telefoon gebruiken, kunnen nog steeds een clubpas gebruiken. Voor kinderen blijft het inchecken voorlopig ook met een clubpas.

Het lesrooster wordt overzichtelijker en makkelijker te gebruiken. Je kunt straks per dag of per week bekijken welke lessen er zijn en eenvoudig filteren op een specifieke les. Ook zie je het volledige aanbod in één overzicht en kun je verder vooruit kijken dan nu mogelijk is. Ook (betaalde) events kun je straks direct via de app boeken en betalen. De regels voor reserveren en annuleren blijven precies zoals ze nu zijn.

Op dit moment maken we gebruik van drie verschillende apps: de booking app, de training app van Virtuagym en de EGYM app. In de nieuwe situatie werken we met twee apps: de club app voor reserveringen, trainingsschema’s en persoonlijke gegevens. Daarnaast blijven we werken met de EGYM app voor het gebruik van de EGYM-apparatuur en lichaamsmetingen. Via de club app kun je eenvoudig doorklikken naar EGYM en weer terug. Daardoor maak je in de praktijk vooral gebruik van één centrale club app-omgeving.

In de nieuwe app kun je ook trainingsschema's maken en bekijken. De huidige trainingsschema’s blijven voorlopig nog zichtbaar in de Virtuagym training app. Wil je je schema liever al in de nieuwe app gebruiken, dan kan een fitcoach dit voor je overzetten. Op termijn nemen we helemaal afscheid van de Virtuagym app.

De app kan je automatisch pushmeldingen sturen, bijvoorbeeld bij roosterwijzigingen of herinneringen voor een les. Via je persoonlijke account kun je zelf deze bericht voorkeuren gemakkelijk zelf aanpassen. Ook kun je hier zelf je gegevens aanpassen zoals een wijziging van je huisadres of e-mailadres. In de app kun je ook zien hoe vaak je de afgelopen tijd bent geweest - een leuke extra motivatie!

Betalingen voor bijvoorbeeld evenementen of producten kunnen direct via de app of het systeem worden gedaan. Heb je een factuur nodig? Aan het einde van het jaar kun je je facturen eenvoudig zelf downloaden vanuit je account.

De app kan zowel in het Nederlands als in het Engels worden gebruikt. Kies je voor Engels, dan zal ook een groot gedeelte van de berichten in het Engels gestuurd kunnen worden.