Nieuwe Club Pellikaan app

Je fysieke clubpas wordt vervangen door een digitale pas in de app. Hiermee kun je eenvoudig inchecken met een QR-code. Leden die liever geen telefoon gebruiken, kunnen nog steeds een clubpas gebruiken. Voor kinderen blijft het inchecken voorlopig ook met een clubpas.

Het lesrooster wordt overzichtelijker en makkelijker te gebruiken. Je kunt straks per dag of per week bekijken welke lessen er zijn en eenvoudig filteren op een specifieke les. Ook zie je het volledige aanbod in één overzicht en kun je verder vooruit kijken dan nu mogelijk is. Ook (betaalde) events kun je straks direct via de app boeken en betalen. De regels voor reserveren en annuleren blijven precies zoals ze nu zijn.

Op dit moment maken we gebruik van drie verschillende apps: de booking app, de training app en de EGYM app. In de nieuwe situatie stappen we over naar twee apps: de club app en EGYM. De club app wordt de centrale omgeving voor reserveringen, trainingsschema’s en persoonlijke gegevens. De EGYM app blijft in gebruik voor het trainen op EGYM-apparatuur en het bijhouden van lichaamsmetingen.

Via de club app kun je eenvoudig doorklikken naar EGYM en weer terug. In de praktijk werk je daardoor voornamelijk vanuit één overzichtelijke, centrale club app-omgeving.

In de nieuwe app kun je ook trainingsschema's maken en bekijken. De huidige trainingsschema’s blijven voorlopig nog zichtbaar in de huidige training app. Wil je je schema liever al in de nieuwe app gebruiken, dan kan een fitcoach dit voor je overzetten. Op termijn nemen we helemaal afscheid van de training app.

De app kan je automatisch pushmeldingen sturen, bijvoorbeeld bij roosterwijzigingen of herinneringen voor een les. Via je persoonlijke account kun je zelf deze bericht voorkeuren gemakkelijk zelf aanpassen. Ook kun je hier zelf je gegevens aanpassen zoals een wijziging van je huisadres of e-mailadres. In de app kun je ook zien hoe vaak je de afgelopen tijd bent geweest - een leuke extra motivatie!

Betalingen voor bijvoorbeeld evenementen of producten kunnen direct via de app of het systeem worden gedaan. Heb je een factuur nodig? Deze kun je eenvoudig zelf downloaden vanuit je account.

De app kan zowel in het Nederlands als in het Engels worden gebruikt. Kies je voor Engels, dan zal ook een groot gedeelte van de berichten in het Engels gestuurd kunnen worden.

Je vindt de QR code rechtsboven in het beginscherm van de app. Klik op de blauwe button 'check in met je QR'. Kinderen checken nog in met de clubpas.

Wil je liever niet inchecken met je telefoon? Je kunt ook gebruik blijven maken van je clubpas. Ook kinderen checken nog in met de clubpas.

Klik in het beginscherm op 'les boeken'. Je ziet dan alle lessen op dagniveau. Wil je een overzicht van welke lessen er worden gegeven? Klik dan op studio - lessen. Zo krijg je een overzicht van alle soort lessen die op jouw club worden gegeven.

Klik op de les die je wilt reserveren, klik op 'doorgaan met boeking' en vervolgens op 'les boeken'.

Klik in het beginscherm op 'afspraak boeken'. Je ziet dan alle racketsporten die week.

Klik in het beginscherm op 'afspraak boeken'. Kies een dag en tijdslot en dan op 'afspraak boeken'.

Klik onderin op 'studio' en vervolgens rechtsboven op 'self-service'. Hier kun je je persoonsgegevens aanpassen, pauze periodes indienen of je contractgegevens inzien.

Klik onderin op 'studio' en vervolgens rechtsboven op 'self-service'. Onderaan de pagina vind je de facturen.