FAQ corona

Zijn de clubs open?

De clubs zijn beperkt open vanaf maandag 18 mei met een buitenprogramma. Vanaf dan is het ook weer mogelijk om baantjes te trekken in het zwembad op afspraak. Je kunt tennisbanen buiten reserveren. Kidslessen worden buiten aangeboden. De overige faciliteiten zijn tot 1 juli gesloten.

Hoe download ik de app?

Je vindt alle informatie over onze Training en Booking app op deze pagina.

Hoe zit het met mijn incasso?

De periode dat wij gesloten waren waarover je wel hebt betaald - 15 maart t/m 30 april - compenseren we de komende periode. Deze compensatie gaat in vanaf maandag 18 mei. De eerste zes weken (18 mei t/m 30 juni) zullen wij daarom geen automatische incasso uitvoeren. De eerstvolgende incasso zal zijn op 28 juni voor de maand juli.

Ik wil graag ook thuis trainen, hoe kan dat?

Goed bezig! Op Instagram bieden we regelmatig live lessen aan. Ook zetten we regelmatig lessen op deze pagina. Je kunt ook trainen met onze Training app, hierin hebben we diverse schema's gezet die je thuis kunt doen. Zoek binnen de schema's op 'huis'. Daarnaast kun je gratis meedoen met de online lessen van Les Mills en XCORE (ww: HOWSUMMER20).

Hoe kan ik opzeggen?

Jammer dat je je lidmaatschap wilt opzeggen. Goed om te weten dat dit tussentijds niet mogelijk is, maar alleen kan per einddatum van het lopende contract. Je kunt je opzegging doorgeven via dit formulier. Wij zullen ervoor zorgen dat je lidmaatschap na einddatum wordt stopgezet. Heb je een 24 maanden lidmaatschap, dan zal er volgens de Wet van Dam een herberekening plaatsvinden. Je krijgt hierover nog een brief ter bevestiging.